Funny Fashion retourneren & terugbetaling

Bij Funny Fashion hebben we een 100% tevredenheidsgarantie. Een goede klant is in onze optiek een tevreden klant. Nog niet helemaal tevreden? U kunt uw bestelling zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen aan ons retourneren. We kunnen je bestelling omruilen voor een vervangend artikel of we kunnen de waarde van het artikel terugbetalen. Laat ons van tevoren weten hoe we je retour kunnen verwerken. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

Het is niet verplicht een reden op te geven voor je retour, maar we zouden het erg fijn vinden als je dit wel doet. We streven namelijk altijd voor voor de beste kwaliteit en service en hiermee kunnen we deze op ieder moment verbeteren.

Retour voorwaarden 

De voorwaarden die van toepassing zijn op het retourneren zijn: 

• Het artikel is ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking. 

Als het artikel binnen 14 dagen aan ons is geretourneerd, storten wij de waarde van het artikel + verzendkosten terug op de betreffende rekening. 

Let op: verstuur je retourzending aangetekend en voorzien van een track en trace code om er zeker van te zijn dat je retourzending bij Funny Fashion aankomt. Bewaar het verzendbewijs altijd op een veilige plaats. U bent zelf verantwoordelijk voor uw verzonden pakket. Funny Fashion kan geen verantwoordelijkheid nemen voor zoekgeraakte pakketten.

Retourprocedure 

De retourprocedure bestaat uit de volgende drie stappen: 

1. Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar info@funnyfashion.nl. Vergeet niet het ordernummer te vermelden en zorg ervoor dat de retourzending aan bovenstaande voorwaarden voldoet. 
2. Van ons ontvangt u vervolgens een retour etiket die u duidelijk zichtbaar op het pakket plakt.
3. Breng het pakketje nu naar een pakketpunt bij u in de buurt en bewaar uw verzendbewijs goed.
4. Na ontvangst van het geretourneerde artikel zullen we de waarde terugbetalen of een vervangend artikel sturen. Eventuele prijsverschillen worden verrekend.

De verzendkosten voor een retour worden door ons niet vergoed, deze kosten worden ingehouden op het bedrag dat u bij terugbetaling ontvangt.